한국산업인력공단(이하 "공단"이라 함)은 이용자의 개인정보보호를 매우 중시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에
관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 공단이 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
공단은 개인정보취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보
보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 또한, 개인정보취급방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이
용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있으며, 공단의 개인정보처리방침 개정 시, 하단에 이력 등을 게시하
여 개정된 사항을 정보주체가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목

• 공단은 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며 이용 목적이 변경될 경우에는 사전동의를 받아 처리 하겠습니다.

• • 가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • - 서비스 이용에 따른 개인식별, 가입의사 확인, 중복 회원가입 방지, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지사항 전달, 불만처리 등 민원상담업무, 회원탈퇴 의사 확인 등
  • 나. 자격시험 시행관리
    • - 접수 및 응시·합격 정보 관리, 자격증 및 확인서 발급, 기타 등
    • - 행정 처리, 결제 정보 관리, 법령에 정한 통계 정보의 관리 등
    • - 뉴스레터 발송, 신규 서비스 안내 등 관련 정보의 제공 등
  • 다. 자격시험 시행관리
    • - 국가기술자격 제도를 효율적으로 운영하기 위한 조사와 연구사업 수행 등
  • 라. 기타 원활한 양질의 서비스 제공 등

• 공단은 국가기술자격법, 각 국가전문자격별 관계법령에 의거하여 업무에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용 및 처리합니다.

• 개인정보파일 등록현황
  • - 공단은 개인정보보호법 제32조에 따라 개인정보파일 현황을 행정안정부에 등록·공개하고 있으며, 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) > 개인정보민원 > 개인정보의 열람 등 요구 > 개인정보파일 목록 검색에서 기관명에 "한국산업인력공단"을 입력하여 확인할 수 있습니다.

• 공단은 이용자들이 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 경우 아래 정보들을 수집하고 있습니다.

• 법령의 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 국가자격 및 전문자격 수험자 정보, 국가기술자격 취득자 정보의 주요 개인정보파일 현황은 다음과 같습니다.

• 인터넷 서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • - IP 주소, MAC 주소, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등
• 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익
  • - 개인정보 수집 및 이용안내에 관한 사항에 대해 동의를 거부할 수 있으나, 동의를 거부할 경우 큐넷 회원가입을
    할 수 없음을 알려드립니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

• 공단은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 개인정보파일 등록현황에서 정한 바와 같습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 공단은 다음과 같이 수험자, 자격취득자 및 최종합격자 등 개인정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.
  개인정보 제3자 제공 현황 다운로드
• 공단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • ② 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • ③ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • ④ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
  • ⑤ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • ⑥ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • ⑦ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • ⑧ 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • ※ 단, 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 제외
• 공단은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 반드시 사전에 합당한 절차를 통하여 다음 각 호의 사항을 상세히 기재하여 이용자의 동의를 구하겠습니다.
  • ① 개인정보를 제공받는 자
  • ② 개인정보 이용목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용목적을 말한다.)
  • ③ 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
  • ④ 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용기간을 말한다.)
  • ⑤ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

• 공단은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  ※ 개인정보 위탁처리 현황

  개인정보 위탁처리 현황

  담당부서	위탁업체	수탁담당자	수탁담당자 연락처	위탁 업무 내용	위탁 기간
  정보화사업1부	(주)타임소프트	윤덕현	052-714-8161	자격정보시스템 유지관리	2019.1.1 ~ 2019.12.31
  정보화사업1부	(주)언어과학	송인지	052-714-8187	CQ-Net시스템 유지관리	2019.1.1 ~ 2019.12.31
  정보화사업1부	(주)언어과학	김성민	052-714-8167	CBT 정보시스템 유지관리	2019.1.1 ~ 2019.12.31
  능력평가기획부	엘지유플러스	정재윤,김선기	1544-0010 070-4080-6184	전자결제 대행	2019.1.14 ~ 2020.12.31

• 공단은 개인정보 처리업무 일부를 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하고 있으며, 다음 각 호의 내용을 위탁계약 체결 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지를 감독하고 있습니다.
  • ① 위탁업무 수행 목적외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • ② 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
  • ③ 위탁업무의 목적 및 범위
  • ④ 재위탁 제한에 관한 사항
  • ⑤ 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • ⑥ 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
  • ⑦ 개인정보보호법 제26조제2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
• 위탁업무의 내용이나 수탁기관이 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법에 관한 사항

• 이용자는 정보주체로써 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 공단에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 다만 개인정보 열람 요구는 「개인정보보호법」 제35조제5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  • 가. 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정요구, 삭제요구, 처리정지 요구
  • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • - 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • - 보상금 · 급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
• 개인정보 정정·삭제 요구 : 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 공단에 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 개인정보 처리정지 요구 : 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 공단에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 공단에 그 아동의 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구시 「개인정보보호법」 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 공단의 조치를 통지 합니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 해당 부서를 통해서 가능하며, 요구서 서식은 [별지8]과 같습니다.
  [별지8] 개인정보 열람 정정 삭제 등 요구서 다운로드
• 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  [별지11] 위임장 다운로드

6. 개인정보의 파기에 관한 사항

• 공단은 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
• 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • ① 파기절차
    • - 공단은 파기사유(보유기간 경과, 처리목적 달성 등)가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 내부 방침 및 관련 법령에 따라 공단 개인정보 보호책임자의 승인을 받은 후 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • ② 파기기한
    • - 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • ③ 파기방법
    • - 전자적 파일형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
    • - 전자적 파일형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

• 공단은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 · 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • ① 내부관리계획의 수립·시행
    • - 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리계획을 수립·시행합니다.
  • ② 개인정보에 대한 접근 제한
    • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 이용하여 비인가자의 접근시도를 차단하고 있으며 외부에서 내부의 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)을 통하는 등 안전한 접속수단을 제공하고 있습니다.
  • ③ 개인정보의 암호화
    • - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장ㆍ관리되고 있으며 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    • - 개인정보처리시스템 접속기록(로그)를 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
  • ⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • - 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 업데이트 및 점검을 하고 있으며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • ⑥ 비인가자에 대한 출입통제
    • - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
  • ⑦ 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
    • - 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기·수시교육을 실시, 직원들의 개인정보보호 인식제고를 위해 노력하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 공단은 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다.
  • - 공단이 보유하고 있는 개인정보파일과 개인정보 보호정책 등에 관한 문의·확인 등은 다음의 연락처로 하여 주시기 바랍니다.

  개인정보 보호책임자, 보호담당자 정보

  개인정보 보호책임자		개인정보 보호담당자
  담당부서	정보화지원국	담당부서	정보보안부
  성 명	안 도 순	성 명	최 호 권
  전 화	052-714-8131	전 화	052-714-8141
  전자우편	hrdprivacy@hrdkorea.or.kr
  주 소	(우) 44538 울산광역시 중구 종가로 345 한국산업인력공단

9. 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

• 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • - 담당자 : 능력평가기획부 안소연 대리
  • - 이메일 : asy1027@hrdkorea.or.kr
  • - 연락처 : 052-714-8655
  • - 주 소 : 우) 44538 울산광역시 중구 종가로 345
  [별지8] 개인정보 열람 정정 삭제 등 요구서 다운로드
• 정보주체께서는 공단의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 행정안전부의 개인정보보호 종합 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • - 행정안전부 개인정보보호 종합포털 → 민원 마당 → 개인정보 열람 등 요구
    (단, 본인확인을 위하여 아이핀[I-PIN] 또는 휴대폰 인증절차가 있음)

10. 권익침해 구제방법

• 공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나, 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • - 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • - 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
  • - 검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 (www.spo.go.kr)
  • - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
• 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • ※ 앙행정심판위원회를 (www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

11. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

• 개인정보 처리방침은 시행일('16. 12.01 )로부터 적용되며 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인이 가능합니다.
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